Görsel: AKM_GSİ
4. Nezaket: Biz iletişim için her an hazır olsak da, karşımızdaki kişi o an uygun olmayabiliyor. Mesajlaşma, karşı tarafın uygun olduğunda yanıt vermesi için nezaket göstergesi olarak algılanabiliyor. Böylece kimsenin o anki işine engel olmadan, doğru zamanda iletişim kurmak mümkün oluyor.
5. Aynı anda farklı alanlarla ilgilenebilmek: Hem çevremizdekilerle iletişim hâlinde olup, hem de o anda alternatif işlerimize odaklanma imkânı sağlıyor.
6. Duygu yönetimi: Zaman zaman yüz yüze ifade etmenin güç olduğu konularda, yazarak duyguların yönetilebilmesi ve iletişimin kurulmasını sağlıyor.